Ondernemingsgegevens
De Eenzamen VZW
Sint Corneliusstraat 52/2
3500 Hasselt
+32 479 80 66 72
Ondernemingsnummer (KBO): 0542.491.207
BTW-nummer: BE0542491207
Algemene voorwaarden website en privacybeleid
Door deze website te bezoeken, gaan we ervan uit dat je deze algemene voorwaarden accepteert. Blijf De Eenzamen niet gebruiken als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden die op deze pagina worden vermeld.
Cookies:
De website maakt gebruik van cookies om je online ervaring persoonlijker te maken. Door De Eenzamen te openen, stemde je ermee in om de vereiste cookies te gebruiken.
Een cookie is een tekstbestand dat door een web pagina server op je harde schijf wordt geplaatst. Cookies kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen op je computer te plaatsen. Cookies worden uniek aan jou toegewezen en kunnen alleen worden gelezen door een webserver in het domein dat de cookie aan je heeft uitgegeven.
We kunnen cookies gebruiken om informatie te verzamelen, op te slaan en bij te houden voor statistische of marketingdoeleinden om onze website te laten werken. Er zijn enkele vereiste cookies die nodig zijn voor de werking van onze website. Door deze website te gebruiken stem je in met gebruik van cookies, inclusief cookies van derden, die kunnen worden gebruikt via door derden geleverde services als je dergelijke services op onze website gebruikt, zoals een video weergavevenster van derden dat geïntegreerd is op onze website.
Licentie:
Tenzij anders vermeld, bezit De Eenzamen vzw en/of zijn licentiegevers de intellectuele eigendomsrechten voor alle gegevens op De Eenzamen. Alle intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden. Je hebt hier toegang toe vanaf De Eenzamen voor je eigen persoonlijk gebruik, onderworpen aan de beperkingen die in deze algemene voorwaarden zijn vastgelegd.
Je mag geen:
-
Materiaal van De Eenzamen kopiëren of opnieuw publiceren
-
Materiaal van De Eenzamen verkopen, verhuren of in sublicentie geven
-
materiaal van De Eenzamen reproduceren, dupliceren of kopieren
-
Herdistribueren van inhoud van De Eenzamen
Hyperlinks naar onze inhoud:
De volgende organisaties kunnen naar onze website linken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:
-
Overheidsinstanties;
-
Zoekmachines;
-
Nieuwsorganisaties;
-
Online directory-distributeurs kunnen op dezelfde manier naar onze website linken als hyperlinks naar de websites van andere beursgenoteerde bedrijven; en
-
Geaccrediteerde bedrijven voor het hele systeem, met uitzondering van het werven van non-profitorganisaties, winkelcentra voor goede doelen en fondsenwerving groepen voor liefdadigheidsinstellingen die geen hyperlink naar onze website mogen hebben.
Deze organisaties kunnen linken naar onze startpagina, publicaties of andere website informatie, zolang de link: (a) op geen enkele manier misleidend is; (b) impliceert niet ten onrechte sponsoring, goedkeuring of goedkeuring van de verbindende partij en haar producten en/of diensten; en (c) past binnen de context van de site van de verbindende partij.
We kunnen andere linkverzoeken van de volgende soorten organisaties in overweging nemen en goedkeuren:
-
algemeen bekende informatiebronnen voor consumenten en/of bedrijven;
-
dot.com-gemeenschap sites;
-
verenigingen of andere groepen die goede doelen vertegenwoordigen;
-
online directory-distributeurs;
-
internetportalen;
-
accountants-, advocaten- en adviesbureaus; en
-
onderwijsinstellingen en handelsverenigingen.
We zullen linkverzoeken van deze organisaties goedkeuren als we besluiten dat: (a) de link ons er niet gunstig uit zou laten zien voor onszelf of voor onze geaccrediteerde bedrijven; (b) de organisatie geen negatieve gegevens bij ons heeft; (c) het voordeel voor ons van de zichtbaarheid van de hyperlink compenseert de afwezigheid van De Eenzamen vzw; en (d) de link staat in de context van algemene broninformatie.
Deze organisaties kunnen naar onze homepage linken zolang de link: (a) op geen enkele manier misleidend is; (b) geen ten onrechte sponsoring impliceert, goedkeuring van de verbindende partij en haar producten of diensten heeft; en (c) past binnen de context van de site van de verbindende partij.
Als je een van de organisaties bent die worden genoemd in paragraaf 2 hierboven, en geïnteresseerd bent in een link naar onze website, moet je ons hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar De Eenzamen vzw. Vermeld je naam, de naam van je organisatie, contactgegevens evenals de URL van je site, een lijst met alle URL's van waaruit je naar onze website wilt linken en een lijst met de URL's op onze site waarnaar je wilt verwijzen. koppeling. Wacht 2-3 weken op een reactie.
Goedgekeurde organisaties kunnen als volgt een hyperlink naar onze website maken:
-
Door gebruik te maken van onze bedrijfsnaam; of
-
Door gebruik te maken van de uniforme resource locator waarnaar wordt gelinkt; of
-
Het gebruik van een andere omschrijving van onze website waarnaar gelinkt wordt, het moet logisch zijn binnen de context en het formaat van de inhoud op de site van de koppelende partij.
Het gebruik van het logo van De Eenzamen vzw of ander artwork is niet toegestaan voor het linken zonder een handelsmerk licentieovereenkomst.
Aansprakelijkheid voor inhoud:
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige inhoud die op je website verschijnt. Je stemt ermee in om ons te beschermen en te verdedigen tegen alle claims die op je website worden ingediend. Er mogen geen link(s) op een website verschijnen die kunnen worden geïnterpreteerd als lasterlijk, obsceen of crimineel, of die inbreuk maken, anderszins schendt of pleit voor de inbreuk of andere schending van rechten van derden.
Voorbehoud van rechten:
We behouden ons het recht voor om te verzoeken dat je alle links of een bepaalde link naar onze website verwijdert. Je stemt ermee in om op verzoek alle links naar onze website onmiddellijk te verwijderen. We behouden ons ook het recht voor om deze algemene voorwaarden en het koppelingsbeleid op elk moment te wijzigen. Door continu naar onze website te linken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan, en zich te houden aan deze voorwaarden voor linken.
Verwijdering van links van onze website:
Als je een link op onze website vindt die om welke reden dan ook aanstootgevend is, kun je op elk moment contact met ons opnemen en ons hiervan op de hoogte stellen. We zullen verzoeken om links te verwijderen in overweging nemen, maar we zijn niet verplicht om rechtstreeks op je te reageren.
We zorgen er niet voor dat de informatie op deze website correct is. We garanderen geen volledigheid of nauwkeurigheid, noch beloven we ervoor te zorgen dat de website beschikbaar blijft of dat het materiaal op de website up-to-date wordt gehouden.
Disclaimer:
Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, sluiten we alle verklaringen, garanties en voorwaarden met betrekking tot onze website en het gebruik van deze website uit. Niets in deze disclaimer zal:
-
onze of jouw aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel beperken of uitsluiten;
-
beperking of uitsluiting van onze of jouw aansprakelijkheid voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken;
-
een van onze of jouw aansprakelijkheden beperken op een manier die niet is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving; of
-
sluit een van onze of jouw aansprakelijkheden uit die mogelijk niet worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.
De beperkingen en verbodsbepalingen van aansprakelijkheid uiteengezet in deze Sectie en elders in deze disclaimer: (a) zijn onderworpen aan de voorgaande paragraaf; en (b) alle aansprakelijkheden regelen die voortvloeien uit de disclaimer, inclusief aansprakelijkheden die voortvloeien uit een contract, onrechtmatige daad en voor schending van wettelijke plichten.
Zolang de website en de informatie en diensten op de website gratis worden aangeboden, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade van welke aard dan ook.
Algemene Voorwaarden Webshop
Artikel 1: Algemene bepalingen
De website van De Eenzamen biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten en diensten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van De Eenzamen moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door De Eenzamen aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. Alle artikelen worden door De Eenzamen verzonden, tenzij de mogelijkheid om af te halen is vermeld en gekozen bij aankoop. Voor verzending worden mogelijk kosten aangerekend. Deze worden vermeld in het betaalproces.
De opgave van prijs is van toepassing om de omschreven artikelen of diensten.
Artikel 3: Aanbod
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door De Eenzamen. De Eenzamen kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product of dienst. Indien een product of dienst wel is besteld, maar niet kan worden geleverd, zal het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten worden terugbetaald.
Artikel 4: Online aankopen
De bestelprocedure verloopt als volgt: de Klant plaatst artikelen of diensten in zijn/haar winkelwagen, daarna klikt de Klant door naar de ‘kassa’ waar een overzicht van de winkelwagen wordt getoond. Daarna kiest de klant de verzendingsoptie (indien van toepassing) en betaaloptie. Vervolgens vervolledigdt de Klant de bestelling door de betaling te realiseren. Hiermee accepteert de klant deze Algemene voorwaarden (dit document) en wordt het verkoopcontract gesloten.
De Klant heeft de keuze tussen verschillende betaalmogelijkheden die via externe partijen worden aangeboden. De Eenzamen is niet verantwoordelijk voor eventuele problemen rondom transacties via externe partijen.
Voor sommige betaalwijzen kunnen extra kosten worden aangerekend. Indien dit het geval is zal dit worden vermeld op de website.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in de E.U. De Eenzamen kan ook wereldwijd leveren, hiervoor wordt een speciaal tarief gerekend. Het is mogelijk dat een levering buiten de E.U. niet gerealiseerd kan worden. In dit geval wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld en wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten geretourneerd.
De levering gebeurt door een pakjesdienst en hiervoor betaalt de Klant additionele kosten, zoals vermeld in de bestelprocedure.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald of vermeld, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan De Eenzamen.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf het moment dat hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Diensten, zoals voorstellingen of workshops, worden uitgevoerd op de locatie die op de website is aangeduid. Wijzigingen worden gecommuniceerd op de website.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van De Eenzamen.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van De Eenzamen te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij De Eenzamen.
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant De Eenzamen via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. Dit dient te gebeuren voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan De Eenzamen heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan De Eenzamen. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt De Eenzamen zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal De Eenzamen alle tot op dat moment van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de standaard leveringskosten, aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat De Eenzamen op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om de overeenkomst te herroepen. De Eenzamen kan wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de Klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Eventuele extra kosten ten gevolge van de keuze van de Klant voor een andere wijze van levering dan de door De Eenzamen geboden goedkoopste standaard levering worden niet terugbetaald.
De Eenzamen betaalt de Klant terug op diens bankrekening, tenzij beide partijen anders overeenkomen. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
In het geval u een ticket koopt voor een voorstelling of zich inschrijft voor een workshop of ons betaalt voor enige andere dienst, is de aankoop definitief. Indien u niet tevreden bent, krijgt u geen geld terug, tenzij wij verzaken om de dienst uit voeren. Indien u een fout hebt gemaakt bij de bestelling of online betaling maakt u geen aanspraak op teruggave, behalve in het geval van een foutieve dubbele betaling voorafgaand aan het tijdstip waarop de dienst wordt uitgevoerd. De eventuele transactiekosten zijn vor rekening van de consument. De naam op het ticket of de reservatie kan wel worden gewijzigd door zich te wenden aan info@deeenzamen.be.
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met De eenzamen en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan De Eenzamen.
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant De Eenzamen zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant.
Artikel 9: Contact
De Eenzamen is te bereiken via de kanalen die worden aangegeven op de website www.deeenzamen.be of in deze algemene voorwaarden.
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover De Eenzamen beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt De Eenzamen zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, De Eenzamen respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden.
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens en u kunt zich verzetten tegen het gebruik van uw gegevens door zich te wenden aan info@deeenzamen.be.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, De Eenzamen heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
De Eenzamen houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op info@deeenzamen.be.
Artikel 12: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
‘First party cookies’ zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Bv: instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan, of nog : een vooraf ingevuld formulier met data dat de gebruiker tijdens vorige bezoeken heeft gedaan.
‘Third Party cookies’ zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar wel van derden, bv. een aanwezige marketing of advertentieplug-in. Bv. cookies van Facebook of Google Analytics. Voor dergelijke cookies moet de bezoeker van de site eerst toestemming geven – dit kan gebeuren via een balk onderaan of bovenaan de website, met verwijzing naar deze policy, die het verder surfen op de website echter niet verhindert.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
Artikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door De Eenzamen om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van De Eenzamen. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).